Claude einrichten.
Dann loslegen.
Wir richten Claude an einer fiktiven Kundenanfrage ein. Die Schritte kannst du auf deine eigenen Texte und Aufgaben übertragen.
Das Playbook herunterladen ↗12 Schritte · kostenloses PDFFolge Willi: Instagram YouTube TikTok
Direkt zu den Kopiervorlagen ↓
01 / ANKOMMEN
Claude muss nicht
bei null anfangen.
Installiere die App und beschreibe, wie du arbeitest. Damit gibst du deinen nächsten Aufgaben einen gemeinsamen Ausgangspunkt.
Free reicht für den Einstieg. Pro bietet höhere Limits und Claude Code. Die lokalen Datei-Aufgaben mit Cowork brauchen einen bezahlten Zugang.
- Ich mache
- deutsche Kundenkommunikation
- Mein Ton
- klar, freundlich, ohne Floskeln
- Meine Grenze
- fehlende Angaben erfragen
Einstellungen → Allgemein
Dein kurzer Test: Neuer Chat → „Formuliere eine kurze Antwort auf: Danke für die Infos!“ Passt die Antwort zu deinem Ton?
Vorlage anpassen und kopieren ↓02 / DEIN ARBEITSBEREICH
Was Claude wissen soll,
bekommt einen Platz.
Erstelle das Projekt „Kundenanfragen“. Hinterlege dort dein Angebot und die Regeln für deine Antworten. Im nächsten Chat ergänzt du nur die neue Anfrage.

Kundenanfragen
SO KÖNNTE DEIN ERGEBNIS AUSSEHEN
„Hallo! Das Beratungspaket kostet 390 Euroaus deiner Unterlage und umfasst drei Termine à 60 Minuten. Vorab können wir uns 20 Minuten kostenlos kennenlernen. Welche zwei Zeitfenster würden dir passen?“
Der Preis ist konkret. Der nächste Schritt ist klar. Ein freier Termin wird nicht erfunden.
Material + Testauftrag kopieren ↗03 / DEIN MATERIAL
Erst finden.
Dann damit arbeiten.
Verbinde eine App und suche eine bekannte Datei. Prüfe den zurückgegebenen Link, bevor du darauf aufbaust.
Konnektoren einrichten ↗in der verbundenen App
390 € und 3 Termine abgleichen.
DEIN NÄCHSTER SCHRITT · OPTIONAL MIT COWORK
Aus dem Angebot
wird eine kleine FAQ.
Mit einem bezahlten Claude-Zugang: Gib einen eigenen Testordner frei. Claude liest deine Angebotsdatei und erstellt eine neue Datei. Die Quelle bleibt erhalten.
Dateiauftrag kopieren ↓Cowork auswählen, falls vorhanden. In der neuen Oberfläche den Auftrag direkt eingeben. Für lokalen Zugriff bleibt die Desktop-App geöffnet.
390 €
3 × 60 Min.
Kennenlernen gratis
Das Paket kostet 390 Euro.
Was ist enthalten?Drei Termine à 60 Minuten.
Wie starten wir?Mit 20 Minuten Kennenlernen.
JETZT SELBST AUSPROBIEREN
Dein Material.
Zum Mitnehmen.
Arbeite die sechs Vorlagen der Reihe nach durch. Der Kundenfall ist fiktiv; nach dem Test ersetzt du ihn durch deine eigenen Angaben.
Im PDF findest du die zwölf Einrichtungsschritte. Hier kopierst du die längeren Texte bequem am Computer.
01Deine persönlichen Vorgaben
In Einstellungen → Allgemein einfügen und auf deine Arbeit anpassen.
Ich bin selbstständig und schreibe deutsche Kunden-E-Mails. Antworte klar, freundlich und ohne Floskeln. Trenne Fakten von Annahmen. Frage nach, wenn eine wichtige Angabe fehlt.
02Die Mini-Unterlage
Als angebot.txt speichern und in dein Projektwissen laden. Fiktive Übungsdaten.
Fiktive Angebotsnotiz: Kennenlerngespräch 20 Minuten, kostenlos. Beratungspaket: drei Termine zu je 60 Minuten, 390 Euro gesamt. Termine nach Vereinbarung. Keine Zusage fester Verfügbarkeit.
03Deine Projektanweisung
In den Anweisungen des Projekts „Kundenanfragen“ speichern.
Du unterstützt mich bei Kundenantworten. Nutze das Projektwissen für Leistungen und Preise. Erfinde keine Termine, Rabatte oder Zusagen. Liefere zuerst einen versandfertigen Entwurf und darunter offene Fragen.
04Dein erster Testauftrag
In einem neuen Chat innerhalb des Projekts „Kundenanfragen“ starten.
Du bist mein Assistent für Kundenkommunikation. Arbeite im Projekt „Kundenanfragen“ mit der dort hinterlegten Mini-Unterlage. Anfrage: „Hallo, ich interessiere mich für deine Beratung. Was kostet sie, und können wir nächste Woche starten?“ Schreibe eine freundliche Antwort auf Deutsch mit höchstens 100 Wörtern. Nenne Preis und Umfang des Pakets und biete das kostenlose Kennenlerngespräch an. Versprich keinen freien Termin. Frage nach zwei passenden Zeitfenstern. Prüfe alle Zahlen und Zusagen gegen die Unterlage. Korrigiere Abweichungen einmal und prüfe erneut; benenne verbleibende Fehler. Lies den Entwurf anschließend aus Sicht eines neuen Interessenten: Sind Preis und nächster Schritt verständlich? Kennzeichne diese Perspektivprüfung als Simulation. Gib darunter knapp an, was geprüft wurde und was offenbleibt.
05Den Konnektor prüfen
Erst die Angebotsnotiz als „Claude Setup Test“ in deiner verbundenen App speichern. Dann im Chat testen.
Suche „Claude Setup Test“ in meiner verbundenen App. Gib Dokumentlink, Paketpreis und enthaltene Termine an. Ändere nichts. Wenn du keinen Zugriff hast, sage das ausdrücklich.
06Deine erste FAQ-Datei
In Cowork bzw. der neuen Oberfläche starten, nachdem der Testordner freigegeben ist.
Du bist mein Redaktionsassistent. Lies angebot.txt im freigegebenen Testordner. Erstelle dort faq.md mit drei Fragen und Antworten zu Preis, Umfang und Kennenlerngespräch. Verwende nur diese Angaben; ändere die Quelldatei nicht. Öffne das Ergebnis zur Prüfung, gleiche Zahlen ab, korrigiere Fehler einmal und prüfe erneut. Prüfe auch aus simulierter Lesersicht die Verständlichkeit. Berichte tatsächliche Prüfungen und offene Punkte getrennt.
DEIN WEG IM ÜBERBLICK
Zwölf kleine Schritte.
Ein brauchbarer Anfang.
Alle zwölf Einrichtungsschritte anzeigen
- Desktop-App installieren
Öffne den offiziellen Download, wähle Windows oder macOS und installiere Claude. Starte die App und melde dich mit deinem Claude-Konto an.
- Passenden Tarif wählen
Starte mit Free, wenn du Claude erst kennenlernen möchtest. Für regelmäßige Nutzung, Cowork und Claude Code ist Pro ein möglicher Einstieg. Prüfe vor dem Kauf die aktuelle Tarifseite.
- Persönliche Vorgaben hinterlegen
Öffne Einstellungen > Allgemein und das Feld für deine Anweisungen bzw. persönlichen Präferenzen. Beschreibe Rolle, typische Aufgaben und gewünschten Antwortstil. Speichere die Vorgaben.
- Deinen Ton kurz testen
Starte einen neuen Chat: „Formuliere eine kurze Antwort auf: Danke für die Infos!“ Vergleiche die Antwort mit deinem gespeicherten Ton. Präzisiere die Vorgaben bei Bedarf.
- Projekt anlegen
Öffne Projekte in der Seitenleiste, wähle ein neues Projekt und nenne es „Kundenanfragen“. Beschreibe kurz den Zweck: Antworten auf Basis meines Angebots vorbereiten.
- Passende Unterlagen hinzufügen
Lade in das Projektwissen deine aktuelle Angebotsübersicht und ein gutes Textbeispiel hoch. Für den ersten Test genügt die fiktive Mini-Unterlage unten; kopiere sie in eine Textdatei.
- Projektanweisung speichern
Öffne die Anweisungen deines Projekts. Hinterlege, welche Quellen gelten und welche Aussagen Claude nicht ergänzen soll.
- Ersten Auftrag im Projekt starten
Öffne einen neuen Chat innerhalb von „Kundenanfragen“. Nutze den Auftrag auf der nächsten Seite zusammen mit der Mini-Unterlage. So testest du Inhalt, Ton und Grenzen in einem Schritt.
- Konnektor hinzufügen
Öffne Anpassen (Customize) > Konnektoren, dann „+“. Wähle deine App, etwa Google Drive, und verbinde dein Konto. Prüfe im Eintrag Verfügbarkeit und Berechtigungen. Manche Oberflächen führen über Einstellungen > Konnektoren.
- Eine bekannte Datei finden lassen
Lege die Mini-Unterlage in deiner verbundenen App als „Claude Setup Test“ ab. Bitte Claude, genau dieses Dokument zu finden, den Link zu nennen und Preis sowie Umfang daraus wiederzugeben.
- Testordner vorbereiten
Lege auf deinem Computer „Claude-Setup-Test“ an. Speichere darin die Mini-Unterlage als angebot.txt. Öffne die Desktop-App und gib diesen Ordner für deine Aufgabe frei, wenn Claude nach dem Zugriff fragt.
- Erste Ergebnisdatei erstellen
Starte eine Cowork-Aufgabe oder nutze bei neuer Oberfläche direkt die Unterhaltung. Lass aus angebot.txt eine kurze FAQ-Datei erzeugen; prüfe danach die tatsächlich gespeicherte Datei.
Dein Setup bleibt
nicht nur eine Einstellung.
Teste eine Kundenantwort. Öffne die Datei. Prüfe die Zahlen.
Dann weißt du, ob dein Arbeitsbereich für dich funktioniert.
Stand 08.10.2026 · Offizielle Anleitungen geprüft. Die Oberfläche wird schrittweise aktualisiert; Bezeichnungen können abweichen. Beispiele sind fiktiv. Kein vollständiger Produkttest.
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